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德润赛尔的核心竞争力是什么?

发布日期:2019-01-09 点击次数:368
很多人都爱问“你的企业核心竞争力什么




我个人认为所谓核心竞争力就是基于客户当下某一个需要而做出市场上同类产品当中最符合ta当下需要的产品或服务;它不一定是质量最好的,也不一定是技术最先进的,而是客户无条件地认为你“好”,当然要做到客户认为你“好”不容易,但千千万万客户认为你“很好”那才是核心竞争力,所以火哥认为持续超预期满足客户的需要才是企业的核心竞争力-——换言之,企业即顾客。


以前,服务好供应商和分销商日子就过得不错,但互联网已经使得任何两个人之间的距离都一样,信息扁平化后,企业就需要转变思路,原来的套路行不通或者会很吃力,所以未来企业直接面对的是千千万万的客户,怎么跟千千万万的人保持对话和交流,取得他们信任、
服务好他们才是经营企业的新思路。否则所谓的核心竞争力都是“纸老虎”。客户最终需要的不是你的产品和服务,他要的是最能满足ta需要的东西,而且它一直在变化。只要谁让ta更“爽”,他就会用真金白银站队并说谁“好”。所以没有那个企业可以长期领军行业于不败之地,合作共赢才是未来



你真的了解客户么?   你了解你自己吗?   你了解你的伙伴吗?    你愿意付出多少?       ----火哥 2019.1.9

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